Een informatiearchitectuur die aansluit op de gebruiker

De grootste uitdaging was het bedienen van drie verschillende doelgroepen, ieder met eigen behoeften, vragen en doelen. Daarom heb ik de complete informatiearchitectuur opnieuw opgebouwd rondom de primaire bezoekers: vmbo-scholen, mbo-instellingen en gemeenten. Iedere doelgroep kreeg een eigen logische gebruikersroute, waarbij informatie, diensten en call-to-actions direct aansluiten op hun specifieke context.

UX-first webdesign

Vanuit deze nieuwe structuur heb ik een volledig nieuw webdesign ontwikkeld waarin rust, overzicht en vertrouwen centraal staan. Door een duidelijke visuele hiërarchie, consistente componenten en een intuïtieve navigatie kunnen bezoekers sneller vinden waar ze naar zoeken en eenvoudiger de stap zetten naar contact.

Templates die inspelen op emotionele én functionele behoeften

Om de website schaalbaar én consistent te maken, heb ik een modulair templatesysteem ontworpen. Elke template is opgebouwd rondom de informatie- en emotionele behoeften van de doelgroep. Zo krijgen scholen direct herkenning van hun uitdagingen, terwijl gemeenten vooral worden meegenomen in impact, samenwerking en resultaten. Hierdoor ontstaat een consistente gebruikerservaring die op iedere pagina relevant blijft voor de bezoeker.

Resultaat

Het resultaat is een toekomstbestendige website met een heldere informatiearchitectuur, een gebruiksvriendelijke interface en een flexibel designsysteem waarmee Onderwijsbureau Nova haar verschillende doelgroepen effectief kan bedienen. De nieuwe website maakt de dienstverlening niet alleen beter vindbaar, maar versterkt ook de positionering van Nova als strategische partner voor vmbo, mbo en gemeenten.